Mesmo sem grande alteração no fluxo de veículos durante o Carnaval nas rodovias do Vale do Caí e da Serra Gaúcha, a CSG alerta para cuidados que usuários devem adotar ao transitar no período. A companhia reforça para que os motoristas não dirijam caso tenham consumido bebida alcoólica.

    A empresa também lembra que, antes de pegar a estrada, os condutores procurem um mecânico de confiança para realizar a manutenção preventiva do veículo. Além disso, conferir o estado dos pneus, verificar os níveis de óleo, água do radiador e fluído de freio são cuidados básicos que evitam problemas e acidentes.

    A concessionária disponibiliza o telefone 0800 122 0240 para emergências e atendimento aos motoristas. Os clientes podem acionar gratuitamente em casos como panes mecânicas e seca (falta de combustível), acidentes e incidentes, animais soltos nas margens ou na própria pista e qualquer outra ocorrência que necessite de atendimento e suporte da CSG.

    Para evitar a necessidade de atendimentos de emergências durante o período festivo também é importante checar as condições da bateria e do sistema de iluminação do veículo. Luzes de freio, faróis e piscas precisam estar em pleno funcionamento. O uso de palhetas em bom estado é indispensável para garantir a visibilidade em caso de chuvas.

    Durante a viagem, a atenção deve ser redobrada. Respeitar os limites de velocidade, manter distância do veículo à frente e evitar ultrapassagens em locais proibidos são atitudes essenciais para a segurança de todos os ocupantes do veículo e dos demais usuários da rodovia.

    A CSG ainda reforça para a importância de não utilizar o celular ao volante e, em caso de necessidade, sempre parar em locais seguros para atender ligações ou responder mensagens.

Como pagar o pedágio eletrônico

    A CSG é a primeira concessionária do país a operar todo o trecho administrado com pedágio eletrônico free flow. Os seis pórticos estão instalados na ERS-122, ERS-240 e ERS-446.

    A tarifa deve ser paga em até 30 dias após a passagem pelos equipamentos. Para quitar o valor, a empresa disponibiliza quatro formas diferentes:

    1. Pagamento automático (via tag de pedágio)

    Na tag de cobrança automática (Veloe, Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Greenpass), o valor do pedágio é debitado diretamente em sua conta vinculada à operadora da tag, sem precisar fazer nada junto à CSG. Basta a tag estar ativa (não bloqueada). A tag aceita pelo pedágio eletrônico CSG é a mesma aceita em praça de pedágio convencional, aquela com cabines.

    2. Pagamento automático pelo aplicativo ou site CSG (cadastro e crédito antecipado)

    Por meio do aplicativo da CSG Free Flow, é possível realizar a antecipação de créditos, permitindo que a tarifa seja paga automaticamente ao passar pelo pedágio eletrônico. Basta baixar o aplicativo ou acessar o site, realizar o cadastro e carregar o crédito antes de viajar.

    3. Pagamento via site ou app da CSG

    Caso o veículo não tenha tag, é possível pagar acessando o site ou o aplicativo da CSG: • Site: csg.com.br

    • App: baixe o aplicativo CSG Free Flow na loja do seu celular

    Para pagar, basta inserir a placa do veículo e escolher a forma de pagamento. Atenção, se realizar o cadastro, será avisado quando há passagem e a data máxima de pagamento, além de obter descontos.

    4. Pagamento nas Bases de Atendimento da CSG

    Também estão disponíveis para pagamento as Bases de Atendimento ao Cliente da concessionária, onde há suporte para pagamento presencial. Os nove pontos estão localizados em: Ipê (ERS-122, km 160 e km 151); Flores da Cunha (ERS-122, km 100); Farroupilha (ERS-453, km 118); Bom Princípio (ERS-122, km 36), em São Sebastião do Caí (ERS-122, km 16 e km 1,5), Capela de Santana (ERS-240, km 24) e em Montenegro (ERS-240, km 33).

Sobre a concessão da CSG

    O conjunto de estradas concedidas da CSG representa 271,5 km. A concessionária é responsável pela administração e manutenção da totalidade da ERS-122 (km 0 ao 168,65), ERS-446 (km 0 ao 14,84) e ERS-240 (km 0 ao 33,58), além de trechos da RSC-453 (km 101,43 ao 121,41), BR-470 (km 220,50 ao 233,50) e RSC-287 (km 0 ao 21,49).

    As rodovias fazem parte dos municípios de Antônio Prado, Bento Gonçalves, Bom Princípio, Campestre da Serra, Capela de Santana, Carlos Barbosa, Caxias do Sul, Farroupilha, Flores da Cunha, Garibaldi, Ipê, Montenegro, Portão, São Leopoldo, São Sebastião do Caí, São Vendelino, Triunfo e Vacaria.

    Iniciado em fevereiro de 2023, o contrato de concessão de 30 anos, entre o Governo do Estado do Rio Grande do Sul e a CSG, prevê investimentos superiores a R$ 4,6 bilhões, com obras de duplicação em 120 quilômetros, implantação de 59,96 quilômetros de terceiras faixas, ampliação da segurança viária e sinalização, atendimento 24 horas, manutenção, entre outras ações.